1. شنوّة نجمعو
بيانات الحساب: الاسم، الإيميل، التيليفون، البلاد، تاريخ الولادة، الجنس، كلمة السر (مخزّنة مشفرة)، ونوع الحساب.
بيانات العمل: الحرفاء، المنتجات، البيعات، الستوك، حركات التلوق والملاحظات.
بيانات تقنية: الجهاز/المتصفح، سجلات استعمال تقريبية، اللغة والسمة، وأحداث الأمن.
2. علاش نستعملوها
باش نعملو ونأمّنو حسابك ونوفّرو ميزات الكارني ونزامنو البيانات.
باش نبعثو رسائل الخدمة (كود التحقق، تنبيهات الأمن، إشعارات مهمة).
باش نحسّنو الثبات ونمنعو الإساءة ونفهمو الاستعمال المجمّع.
باش نلتزمو بالقانون وقت اللزوم.
3. المشاركة
ما نبيعوش بياناتك الشخصية.
الكومرسان والكلاينت يشوفو كان اللي التطبيق مصمم باش يشاركوه.
ننجمو نستعينو بمزوّدين موثوقين (استضافة، إيميل/SMS، تحليلات) بعقود تحمي البيانات.
المساعد (الذكاء الاصطناعي): كي الكومرسان يستعمل المساعد، السؤال متاعو والبيانات اللازمة للجواب (أسماء الحرفاء، الأرصدة، البيعات، البرودويات) يتبعثو للمزوّد متاع الذكاء الاصطناعي (Google Gemini) باش يحضّر الجواب. حتى شي ما يتسجّل في الكرني من غير تأكيد الكومرسان. والكومرسان اللي ما يحبّش هذا ينجم ما يستعملش المساعد.
ننجمو نكشفو بيانات إذا القانون يطلب أو باش نحميو المستخدمين والخدمة.
4. الاحتفاظ
نخلّيو بيانات الحساب والكارني طول ما الحساب نشط وكما يلزم للخدمة.
كي تحذف الحساب، نحذفو أو نجهّلو المعرّفات الشخصية كما يوصف المنتج؛ تاريخ الكارني ينجم يتخلّى مجهول أو عند الكومرسان وقت الحاجة.
5. الأمن
نستعملو HTTPS وكلمات سر مُجزّأة و2FA اختياري.
ما فما حتى حاجة آمنة 100٪؛ اختار كلمة سر قوية وحافظ على أجهزتك.
6. اختياراتك
تنجم تعدّل البروفيل، تبدّل كلمة السر، تشغّل 2FA، وتطلب حذف الحساب.
تنجم تتواصل معانا على بياناتك أو باش تمارس حقوقك حسب القانون المعمول بيه.
7. الصغار
L3ATTAR للكبار اللي يسيّرو أو يشوفو كارني حانوت. مش موجه للصغار.
8. التعديلات
ننجمو نحدّثو السياسة هاذي. نعدّلو تاريخ التحديث ونعلموك بالتغييرات المهمة وقت اللزوم.
9. تواصل
أسئلة الخصوصية: support@rezq.app.