1. Données collectées
Données de compte : nom, e-mail, téléphone, pays, date de naissance, genre, mot de passe (stocké sous forme hachée), et type de compte (commerçant ou client).
Données métier saisies : clients, produits, ventes, stock, mouvements de crédit magasin et notes associées.
Données techniques : informations appareil/navigateur, journaux d’usage approximatifs, préférences de langue et de thème, événements de sécurité (connexion, 2FA).
2. Finalités
Créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctions du carnet, et synchroniser vos données.
Envoyer des messages de service (codes de vérification, alertes de sécurité, avis importants).
Améliorer la fiabilité, prévenir les abus et comprendre l’usage agrégé du produit.
Respecter nos obligations légales le cas échéant.
3. Partage
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Commerçants et clients ne voient que les informations prévues par le produit (par ex. un client consultant son solde chez un commerçant).
Nous pouvons faire appel à des sous-traitants de confiance (hébergement, e-mail/SMS, analytique) liés par contrat pour protéger les données.
Assistant (IA) : quand un commerçant utilise l’assistant, sa question et les données utiles pour y répondre (noms de clients, soldes, ventes, produits) sont envoyées à notre fournisseur de modèle d’IA (Google Gemini) pour produire la réponse. Rien n’est enregistré dans le carnet sans la confirmation du commerçant. Un commerçant qui ne souhaite pas ce traitement peut ne pas utiliser l’assistant.
Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou pour protéger les utilisateurs et le Service.
4. Conservation
Nous conservons les données de compte et de carnet tant que le compte est actif et aussi longtemps que nécessaire au Service.
En cas de suppression de compte, nous supprimons ou anonymisons les identifiants personnels comme décrit dans le produit ; l’historique du carnet peut être conservé sous forme anonymisée ou côté commerçant lorsque c’est nécessaire.
5. Sécurité
Nous appliquons des mesures courantes : HTTPS, mots de passe hachés, authentification à deux facteurs optionnelle.
Aucune transmission ou stockage n’est parfaitement sûr ; choisissez un mot de passe fort et protégez vos appareils.
6. Vos choix
Vous pouvez mettre à jour votre profil, changer de mot de passe, activer la 2FA et demander la suppression du compte.
Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à vos données ou pour exercer les droits prévus par la loi applicable.
7. Mineurs
L3ATTAR s’adresse aux adultes gérant ou consultant un carnet de boutique. Il n’est pas destiné aux enfants.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date de mise à jour sera révisée et les changements importants seront notifiés lorsque c’est approprié.
9. Contact
Questions confidentialité : support@rezq.app.