سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، البلد، تاريخ الميلاد، الجنس، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة/مُجزّأة)، ونوع الحساب.

بيانات العمل التي تدخلها: العملاء، المنتجات، المبيعات، المخزون، حركات الائتمان والملاحظات.

بيانات تقنية: معلومات الجهاز/المتصفح، سجلات استخدام تقريبية، تفضيلات اللغة والمظهر، وأحداث الأمن.

إنشاء حسابك وتأمينه، وتوفير ميزات الدفتر، ومزامنة البيانات.

إرسال رسائل الخدمة (رموز التحقق، تنبيهات الأمن، إشعارات مهمة).

تحسين الموثوقية ومنع الإساءة وفهم الاستخدام المجمّع.

الامتثال للالتزامات القانونية عند الاقتضاء.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

يرى التاجر والعميل فقط ما صُمم المنتج لمشاركته بينهما.

قد نستعين بمعالجين موثوقين (استضافة، بريد/رسائل، تحليلات) بموجب عقود لحماية البيانات.

المساعد (الذكاء الاصطناعي): عندما يستخدم التاجر المساعد، يُرسَل سؤاله والبيانات اللازمة للإجابة (أسماء الحرفاء، الأرصدة، المبيعات، المنتجات) إلى مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي (Google Gemini) لإعداد الجواب. لا يُسجَّل أي شيء في الدفتر دون تأكيد التاجر. ويمكن للتاجر الذي لا يرغب في ذلك ألا يستخدم المساعد.

قد نفصح عن بيانات إذا فرض القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والخدمة.

نحتفظ ببيانات الحساب والدفتر طالما الحساب نشط وكما يلزم لتشغيل الخدمة.

عند حذف الحساب نزيل أو نُجهل المعرّفات الشخصية كما يصف المنتج؛ وقد يُحتفظ بسجل الدفتر بشكل مجهول أو لدى التاجر عند الحاجة.

نستخدم إجراءات معتادة مثل HTTPS وكلمات مرور مُجزّأة والمصادقة الثنائية الاختيارية.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً؛ اختر كلمة مرور قوية واحمِ أجهزتك.

يمكنك تحديث الملف الشخصي وتغيير كلمة المرور وتفعيل 2FA وطلب حذف الحساب.

يمكنك التواصل معنا بشأن بياناتك أو لممارسة الحقوق المتاحة بموجب القانون المعمول به.

L3ATTAR مخصص للبالغين الذين يديرون أو يطلعون على دفتر محل. ليس موجهاً للأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة. سنراجع تاريخ التحديث ونُعلمك بالتغييرات الجوهرية عند الاقتضاء.

أسئلة الخصوصية: support@rezq.app.